Despachos y Retiros

Retiro gratis en tienda: 

Tenemos disponible retiro en tienda dentro del mismo día en nuestra sucursal de Vitacura. ¡Importante! Te enviaremos un correo cuando tu pedido esté listo para ser retirado. Debes retirar con número de pedido y nombre de quien compro.

Despacho a domicilio:

Hacemos envíos a todo Chile, 

  • Dentro de la *RM* a través de DROPGO,  demorando 48 horas hábiles. (Sábado, domingo y feriados no son días hábiles) Por favor considera horario de entrega de Lunes a Viernes de 9am a 21hrs. 
*Comunas de la periferia: Buin, calera de tango, chicureo, colina, el monte, isla de maipo, lampa, padre hurtado, paine, peñaflor, pirque y talagante podrás elegir despacho entre CHILEXPRESS o BLUEXPRESS, demorando 2 a 5 días hábiles.
  • Otras regiones a través BLUEXPRESS y CHILEXPRESS.Las tarifas y tiempos de entrega se mostrarán al ingresar tus datos de despacho.  Considera que si tu compra es realizada después de las 12:00 los 2 a 5 días hábiles son a partir del día hábil siguiente.
  •  Si te encuentras en una zona extrema o prefieres otro courier, contáctanos a ventaonline@medcare.cl y estaremos encantados de ayudarte."

Me equivoqué en la dirección, ¿Lo puedo arreglar?

Te recomendamos prestar muchísima atención al escribirla y revisarla muy bien antes de continuar con la compra. Si el autocompletado te traicionó, escríbenos lo antes posible informando el error y tu número de orden, así lo podemos arreglar antes de que sea despachado. Una vez entregado al courrier no se puede hacer nada, y cualquier problema es responsabilidad del cliente por haber puesto mal la información para realizar el servicio de despacho.

Dudas y Consultas

Puedes escribirnos a ventaonline@medcare.cl o llámanos al 22 342 6329.
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:30 a 18:30 hrs. Sábados de 9.30 a 14:00. Feliz te ayudaremos =)